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Riganti customer satisfaction

«Una strategia che pone al centro il cliente non può prescindere dalla misurazione costante della sua soddisfazione». Francesco Riganti, direttore marketing di Mondadori Retail, spiega l’approccio data driven che guida i processi della nostra rete di librerie @MondadoriStore. twitter.com/brainz_italy/s…

Riganti customer satisfaction

Il nostro amministratore delegato Ernesto Mauri è stato intervistato per il podcast “Inside Finance”, dove ha parlato del settore dell’editoria, delle sue figure professionali e di innovazione tecnologica.
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